心理援助热线来电者心理问题的严重程度及其相关因素
来源：北京心理危机研究与干预中心 时间：2022-07-15
摘要：
目的：探讨心理援助热线来电者心理问题的严重程度及相关因素。
方法：选取北京市心理援助热线2020年1—6月的来电者为研究对象。接线员在接电过程中收集来电者的人口学特征、心理问题（痛苦、绝望、抑郁程度）以及社会心理因素等资料。采用多因素Logistic回归分析与来电者心理问题严重程度相关的社会心理特征。
结果：共9 249名来电者纳入分析，66.8%(6 174/9 249)的来电者为女性，46.3%(4 279/9 249)为学生。来电者痛苦、绝望、抑郁问题较严重，得分中位数分别为80、70、67分。多因素Logistic回归分析显示，控制人口学变量后，经济困难（OR=1.94,95%CI:1.48～2.53;OR=1.92,95%CI:1.48～2.50）、自杀未遂史（OR=1.79,95%CI:1.57～2.04;OR=2.32,95%CI:2.04～2.63）是对痛苦程度、绝望程度影响较强的因素（P<0.01）；慢性生活事件（OR=2.30,95%CI:2.04～2.59）、物质滥用（OR=1.99,95%CI:1.62～2.45）、自杀未遂史（OR=1.97,95%CI:1.77～2.22）是对抑郁程度影响较强的因素（P<0.01）。
结论：心理援助热线来电者的心理问题普遍较严重。来电者的痛苦、绝望和抑郁的严重程度与经济困难、自杀未遂史、慢性生活事件等有较强关联，不同心理问题指标的强相关因素存在差异。
引用：赵丽婷, 杨萌, 伍梦洁,等. 心理援助热线来电者心理问题的严重程度及其相关因素 [J]. 神经疾病与精神卫生, 2022, 22(07): 494-499.
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北京心理危机研究与干预中心