深夜的生命守护：北京市心理援助热线与警方联动成功挽救轻生者
来源：北京心理危机研究与干预中心 时间：2025-04-10
每一个电话背后，都是一份沉甸甸的信任。近日，北京市心理援助热线与警方紧密合作，成功干预一起轻生危机事件，用实际行动诠释了“用心守护，护佑生命”的责任与担当。
一、危急时刻：热线接起"生的希望"
4月2日深夜，北京市心理援助热线接线员冯老师接到一通特殊的来电。电话那头，求助者声音低沉、情绪崩溃，流露出强烈的轻生念头。凭借专业敏感度，接线员迅速启动危机干预预案，一边通过共情对话稳定对方情绪，一边巧妙获取关键信息。在确认求助者位置及危险行为后，接线员立即启动警民联动机制，向110指挥中心同步预警。
二、生命接力：多方联动与时间赛跑
接到线索后，辖区派出所民警火速赶往现场，同时热线团队保持与求助者的线上陪伴，避免其情绪恶化。最终，警方在某居民区及时找到已实施危险行为的求助者，并送往医院救治。因干预及时，求助者目前已脱离生命危险，后续热线会持续关注来电者安全。
三、警方致谢：守护生命没有"孤勇者"
“多亏热线团队的专业判断和快速响应，为救援争取了宝贵的时间！”事后，参与救援的民警专程致谢。警方表示，此次成功救援体现了社会心理服务与公共安全体系的高效协同，也为类似危机事件处置提供了宝贵经验。
四、心灵灯塔：我们一直在你身边
北京市心理援助热线坚信：“每一个生命都值得被全力守护，热线不仅是倾听的窗口，更是连接希望与救援的桥梁。”热线年均处理心理援助约3万起，高度危机干预案例2500余起，通过7✖️24小时不间断服务，为无数陷入黑暗的人点亮微光。
“这个世界虽然不完美，但总有人守护着你”请记住：010-82951332，我们一直在你身边。
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