小张应聘到一家公司，上班不久就很不愉快。主管领导总是指责她，让她做很多工作，然后将功劳归自己，把不好的责任推给她。小张感到很压抑，想辞职，可这家公司的薪金和待遇都很好，不走又不知如何处理与主管领导的关系，为此感到很困惑。

人际关系是我们生活中一个重要的组成部分，如果处理不好人际关系，将对我们的工作、生活及心理健康产生不良的影响，但由于各人的性格、秉赋、生活背景等的不同，难免会产生交往上的误会或隔阂。

在新的环境中要建立好的人际关系，首先要保持良好的心态，尽快适应工作环境，知己知彼。这一点很重点，遇到难以相处的上司，任何烦躁、叹息、愤慨等消极心态都无济于事。当我们遇到自己无法改变的客观环境时，保持良好的心态，尽快适应环境是最佳选择。此外，还要了解自己和上司的长处和短处，这样才能在职场的人际关系中游刃有余。

在此案例中，小张刚到一个新的工作环境有些不适应，尤其面对上级的指责时不知如何处理，自己难免会有些委屈，但又不知如何表达，觉得很压抑。这时可以思考一下领导指责自己的原因可能是什么，看看自己做的是不是确实有不合适的地方，如果有则根据需要调整，以适应领导的要求。如果调整后领导仍然感到不满意，可以试着了解领导的想法，这时需要双方良好的沟通。

另外，要尝试从另一个角度看问题。既要看到这种人际环境带给自己不利的一面，也要看到它有利的一面。逆境通常是磨练人意志品质的最佳途径，可以激发人的潜能，使人成长和成熟。要学会理解和包容别人，我们每个人都是不完美的，都有各自的长处和不足，领导也不例外，要多看领导的长处。人际交往是有规律的，可以多读一些人际关系方面的科普书籍，帮助自己更好地解决职场中存在的人际关系问题。

最后，小张的压抑情绪需要调整。心情不舒畅或情绪低落会影响自己的工作，影响人际关系，长期下去也会使自己身心不健康。可以选择1—2项自己喜欢做的事或者兴趣爱好，比如运动、听音乐、与朋友聚会聊天等，来舒缓自己的不良情绪。

                                                                                                     北京心理危机研究与干预中心

                                                                                                            2018年11月2日